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文献番号
著者名
書名・論文名
発行年月日
01_AR013610
若木実/ワカギ ミノル
接客を“科学”する
1982 (9)
01_AR017571
接客法の転換で好成績あげる「こども服の店・きみや」(埼玉・所沢市)
1984 (5)
01_AR018365
得丸美津枝/トクマル ミツエ
4週間でマスターできる「週別ファッションゼミナール」 : 接客の基礎
1984 (4)
01_AR020132
これが高効率企業の“新”接客術だ : コムサ・デ・モード、イトキン、モニ
1985 (8)
01_AR021359
いま、接客の定番が大変化!!
1986 (6)
01_AR022296
岡本久江他/オカモト ヒサエ ホカ
秋冬商戦の顧客管理と接客術
1986 (10)
01_AR027310
堤久実/ツツミ クミ
毛皮ファッションへの提案(1) : 販売方法(販売員の接客と教育)
1988 (10)
01_AR031255
本山光子/モトヤマ ミツコ
シーン別ターゲット別接客トークの「自由自在」
1990 (4)
01_AR031256
平内幾与/ヒラウチ イクヨ
「売り」を促進するビジュアル接客術
1990 (4)
01_AR031257
接客技術の基本「セールストーク」大百科
1990 (4)
01_AR034475
馬渕哲他/マブチ サトシ ホカ
新アクション販売術 : 一見接客の時代がやってきた
1991 (3)
01_AR035804
鳥養恵子/トリカイ ケイコ
「接客」それは心で行なうものだ
1991 (9)
01_AR035837
接客販売西東
1991 (12)
01_AR035874
全国「接客サービス」ランキング100 : 本誌接客Gメン班が有力店に潜入して徹底チェック!
1991 (7)
01_AR035875
馬渕哲 ; 南條恵/マブチ テツ ; ナンジョウ メグミ
一見客時代の「新・接客」提案集 : お客をひきつけるアクション術に学ぼう
1991 (7)
01_AR035876
佐藤裕子/サトウ ヒロコ
日米接客サービス比較論 : アメリカになぜ「以心伝心」の販売はないのか
1991 (7)
01_AR035913
「お直し」の基礎知識と接客法
1991 (10)
01_AR037848
神野照子/ジンノ テルコ
実演/いま望まれる新・接客の定番
1992 (6)
01_AR038001
92年度版「接客技術」大百科
1992 (4)
01_AR038369
大木博史 ; 梅窪礼子/オオキ ヒロシ ; ウメクボ レイコ
販売員のパーソナル販促術(7) : 小さな店にしかできない5つの接客術
1992 (7)