| 文献番号 | 01_AR047485 |
|---|---|
| 著者名 | 岡野志郎／オカノ シロウ |
| 書名・論文名 | クレーム処理の考え方 |
| 掲載誌名 | 繊維製品消費科学 36(5) |
| 発行年月日 | 1995 (5) |
| 掲載ページ | pp.363-373 |
| OWC | AB |
| 地域・民族名 | 日本 |
| 時代区分 | 20世紀後半 |
| 身装概念 | BP025：［苦情；苦情処理；消費者苦情］ EP01：［品質；品質管理；製造物責任］ |
| 服装専門分類 | DP0：［デザイニングシステム・技法；総記］ |
| リンク | https://doi.org/10.11419/senshoshi1960.36.367 |