| 文献番号 | 01_AR031645 |
|---|---|
| 著者名 | 岡村浩 ; 今井哲夫 ; 寺嶋真理子／オカムラ ヒロシ ; イマイ テツオ ; テラシマ マリコ |
| 書名・論文名 | 皮革製品の消費者クレームの傾向とクレーム発生の原因 |
| 掲載誌名 | (昭和女子大)学苑 607 |
| 発行年月日 | 1990 (6) |
| 掲載ページ | pp.2-11 |
| OWC | AB |
| 地域・民族名 | 日本 |
| 時代区分 | 20世紀後半 |
| 抄録 | 革製品の需要の伸びにともなって、製品に対するトラブルも多くなり、東京都立皮革技術センターに持ち込まれる依頼試験や相談の中にも消費者クレームが多く、これらの傾向とクレーム発生の原因を検討した。色落ち・変退色及び破損が中心である。 |
| 身装概念 | AQ013：［皮革；レザー］ BP02：［消費者被害；商品トラブル］ BP025：［苦情；苦情処理；消費者苦情］ |
| 服装専門分類 | BQ0：［消費者問題；布地］ EQ1：［表面特性；布地］ |