| 文献番号 | 01_AR015606 |
|---|---|
| 著者名 | 大久保うた子／オオクボ ウタコ |
| 書名・論文名 | お客の期待をリストアップしてみると |
| 掲載誌名 | 商店界 64(5) |
| 発行年月日 | 1983 (5) |
| OWC | AB |
| 地域・民族名 | 日本 |
| 時代区分 | 20世紀後半 |
| 身装概念 | FP148：［顧客管理；顧客満足］ |
| 服装専門分類 | FP0：［小売業一般・経営システム；総記］ |
| 文献番号 | 01_AR015606 |
|---|---|
| 著者名 | 大久保うた子／オオクボ ウタコ |
| 書名・論文名 | お客の期待をリストアップしてみると |
| 掲載誌名 | 商店界 64(5) |
| 発行年月日 | 1983 (5) |
| OWC | AB |
| 地域・民族名 | 日本 |
| 時代区分 | 20世紀後半 |
| 身装概念 | FP148：［顧客管理；顧客満足］ |
| 服装専門分類 | FP0：［小売業一般・経営システム；総記］ |