| 文献番号 | 01_AR011359 |
|---|---|
| 著者名 | 下村寿／シモムラ ヒサシ |
| 書名・論文名 | 大丸の品質管理制度と商品試験結果からみた苦情内容について |
| 掲載誌名 | 繊維科学 245 |
| 発行年月日 | 1981 (6) |
| OWC | AB |
| 地域・民族名 | 日本 |
| 時代区分 | 20世紀後半 |
| 身装概念 | BP025：［苦情；苦情処理；消費者苦情］ FP057：［百貨店；勧工場］ |
| 服装専門分類 | FP0：［小売業一般・経営システム；総記］ |
| 文献番号 | 01_AR011359 |
|---|---|
| 著者名 | 下村寿／シモムラ ヒサシ |
| 書名・論文名 | 大丸の品質管理制度と商品試験結果からみた苦情内容について |
| 掲載誌名 | 繊維科学 245 |
| 発行年月日 | 1981 (6) |
| OWC | AB |
| 地域・民族名 | 日本 |
| 時代区分 | 20世紀後半 |
| 身装概念 | BP025：［苦情；苦情処理；消費者苦情］ FP057：［百貨店；勧工場］ |
| 服装専門分類 | FP0：［小売業一般・経営システム；総記］ |